Selon une approche systémique du travail et des organisations, la performance d’une organisation repose sur la relation d’au moins deux de ses déterminants : la dimension technique et la dimension humaine. À travers ce modèle nous pouvons alors essayer de comprendre comment, au regard de ces deux dimensions s’est construite l’excellence de l’horlogerie suisse à travers le temps. Ce temps dont la maîtrise est justement l’objet et la raison d’être de cette performance et qui, par son accélération, ses aléas, ses crises nous confronte et nous questionne quant à la pérennisation voire l’évolution de cette « merveille » du monde industriel suisse. Lire la suite…

L’excellence face à un monde VUCA